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卫生法律如何解决医患纠纷

发布时间:2019-08-14 16:00:18

卫生法律如何解决医患纠纷?

实践中解决的办法有以下几种:第一、协商解决。第二、技术鉴定。第三、重新鉴定、诉讼。患者对当地医学会的鉴定结论不服,可以在收到鉴定书之日起十五日内向当地卫生行政部门或上一级医学会申请重新鉴定。

由于我国的医疗纠纷这几年一直属于上升阶段,越来越多大大小小的医疗纠纷开始上演,一般的纠纷是可以根据第三方调节就可以缓解的,但是还是有很多调节未果的,那么我国的相关医疗卫生法律如何解决医患纠纷呢,下面律师365的就来为大家整理。

一、投诉渠道

患方对医疗过程、结果有异议时,可以依据实际情况,与临床医师及科室领导沟通,也可以向医务处、门诊部、院办、党办等职能部门投诉。

二、投诉方式

患方一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面文字形式投诉。重点写明有关事实、理由和具体请求,写明患方和委托投诉人的姓名、住址、联系方式并签名。

患方若提交书面材料存在困难,可采用口头形式提出投诉请求。相关接待部门将记录来访人的姓名、住址和请求、事实、理由,并由来访人签名确认。

三、处理医疗纠纷的几种途径

1、和解:

患方可就住院或急诊医疗活动争议向当事医务人员、科室提出意见,并进行沟通以期达到相互理解、相互谅解。

也可以向医务处进行投诉,医务处将予以登记,并区分情况,分别按照下列方式处理:

(1)组织相关临床科室进行调查,并通知临床科室向患者及家属进行说明解释。大约需要10个工作日。

(2)临床科室与患方进行沟通后,仍不能达成共识者,则由医务处提请医院医疗管理委员会讨论研究,做出结论性意见,结论性意见依据医院召开医疗管理委员会的时间而定,一般在患方投诉后六十日内做出答复(若进行尸检,自尸检报告做出后开始计算时间)。

医院医疗管理委员会讨论分析的结论性意见,只代表医院一方的结论或观点,患方仍有权利依照相关法律规定程序申请医疗损害技术鉴定或其他鉴定。

医务处根据医疗管理委员会结论性意见

,与患方就有关医疗事故争议问题进行协商。根据《侵权法》以及北京市司法局、北京市卫生局、北京市财政局、北京市公安局、北京市高级人民法院和北京市保监局《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》(京司发【2010】735号)的规定,自2011年5月30日起,公立医疗机构发生的医疗纠纷,患方索赔金额1万元以下的,可以通过医患双方协商解决;索赔金额1万元以上的,应当通过北京市医疗纠纷人民调解委员调解或诉讼方式予以解决。

2、人民调解

(1)根据北京市司法局等六部委文件精神,发生医疗纠纷后,医患双方应当通过法定程序妥善处理医疗纠纷。公立医疗机构发生的医疗纠纷,患方索赔金额1万元以下的,可以通过医患双方协商解决;索赔金额1万元以上的,应当通过北京市医疗纠纷人民调解委员调解或诉讼方式予以解决。

北京市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称“调委会”)于2011年5月成立,医患双方可通过调委会就医疗争议进行调解。调委会是专业从事医疗纠纷调解处理和医疗过失防范的卫生法律服务机构,在患方和医方之间是独立的第三者,可以缓和医、患双方“非此即彼”的矛盾分歧。

对医患双方当事人符合受理条件的调解申请,调委会应当在3日内予以受理; 经调解双方当事人达成一致意见的,调委会应当制作人民调解协议书。当事人要求进行司法确认的,调委会应当予以协助。未达成一致意见的,调委会应当引导当事人依法通过诉讼程序解决医疗纠纷。调委会调解医疗纠纷不收取费用。

对于卫生法律如何解决医患纠纷这一问题,在上文中已经为大家详细的进行了解答,为大家介绍了我国医疗卫生法中是如何对医患纠纷进行规定和解决的,在医患纠纷这一问题上,其实只是医护人员和患者之间相互宽容一点就不会发生,以上为详细内容,仅供大家参考。

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